대화할 때 눈 맞춤에서 힘듦을 느끼신 적이 없나요? 어릴 때 상대방의 눈을 보고 말해라 라는 말을 말이 들어보셨을 겁니다. 나이가 들면서, 자아가 형성되었는데요. 저는 MBTI 중에 I가 강한 것 같습니다. 그래서 그런지 상대방의 눈을 맞추고 대화하는 것에 어려움을 느끼게 되었죠.
저처럼 이렇게 상대방의 눈을 맞추는 것에 어려움을 느끼시는 분들이 꽤 계실 것 같습니다. 상대방의 눈을 맞추고 대화하는 행동은 상대방에게 긍정적인 인상을 심어줄 수 있기 때문에 좋습니다. 대화라는 개념 안에 제스처, 손짓, 행동과 더불어 눈을 맞추는 행위도 포함되어 있는 것이죠.
대화할 때 눈 맞춤 중요한 이유
대화는 인간관계에 근간이 됩니다. 대화를 어떻게 하느냐에 따라서 성공적인 인간관계를 형성할 수도 있고, 그렇지 못할 수도 있죠. 저는 모든 것에 의식적이든, 무의식적이든 목적이 있다고 생각합니다. 대화 역시 마찬가지인데요. 대화는 기본적으로 상대방을 설득하기 위해서 한다고 생각합니다.
나 자신의 생각이나 감정을 상대방에게 효과적으로 전달해서 원하는 것을 이루는 것이 바로 대화입니다. 그런데 상대방을 설득하기 위한 좋은 방법 중에 하나가 바로 공감을 불러일으키는 겁니다.
공감을 주기 위한 다양한 방법이 있겠지만, 저는 신뢰감을 주는 것이 핵심이라고 생각합니다. 상대방에 눈을 3~4초 정도 바라보면서 신뢰감을 주려고 노력하는 것이 좋은 대화법이라고 생각합니다. 이렇게 신뢰감을 주게 된다면, 설득의 첫 문을 열였다고 볼 수 있겠죠.
이외에도 대화할 때 눈 맞춤을 습관해두면, 자신감 있어 보이고, 긍정적인 인상을 상대방에게 형성할 수 있어서 좋습니다. 또한 상대방을 눈을 바라보면서 이야기하는 것은 대화의 집중도를 향상시켜주죠.
대화할 때 눈 맞춤 어려운 분들 위한 팁
그런데 대화할 때 눈 맞춤이 어려운 분들이 많습니다. 이러한 분을 위한 몇 가지 팁을 정리해보았습니다. 먼저 눈을 맞추는 것은 생각보다 어렵다는 것을 인지할 필요가 있습니다. 나 뿐만 아니라, 다른 사람도 어려운 흔한 문제이기 때문에 괜히 눈을 못 맞춘다고 자책하지 않는 것이 좋습니다.
눈이 아닌 얼굴 다른 부위 부터 보기
좀처럼 상대방의 눈을 바라 보는 것이 어렵다면 코끝이나 미간, 이마를 보는 것 부터 시작해봅시다. 저는 작게 시작하는 것을 좋아하는데요. 목표를 작게 잡고, 이것을 하나 하나 달성하는 것이 가장 빠른 길이라고 생각합니다.
대화할 때 상대방의 눈을 맞추는 큰 목표를 위해서 먼저 코끝, 미간, 이마 등을 보는 작은 목표 부터 달성해봅시다. 이렇게 직접 눈을 보지 않더라도, 어느 정도 상대방은 눈 맞춤을 하고 있다는 느낌이 들게 할 수도 있습니다.
눈 맞춤 시간 조절
먼저 상대방의 눈을 2~3초 정도 맞춘 후, 잠시 시선을 돌리는 겁니다. 억지로 대화할 때 눈 맞춤을 유지하다 보면 서로 부담스러울 수 있기 때문에, 조금 씩 눈을 맞추면서 긴장하는 시간을 줄여보세요.
영상 촬영 연습
자신의 모습 자체가 어색한 경우도 있습니다. 거울을 보거나, 자신의 모습을 촬영하는 것으로 시선 처리 연습을 해보는 겁니다. 자연스러운 연습에 도움이 된다고 합니다.
상대방의 대화에 집중하기
대화의 가장 기본이라고 할 수 있는데요. 너무 눈을 맞추는 것이 집중하다 보면, 오히려 이 기본을 놓치게 되는 경우도 있습니다. 따라서, 상대방의 말에 집중하는 생각으로 의식적으로 대화해보세요.
편안한 사람과 먼저 연습하기
가족이나 친구를 통해서 먼저 연습해보세요. 익숙함의 힘을 빌려오기 위해서, 꾸준히 가족이나 친구에게 도움을 요청해보세요. 꾸준한 연습으로 대화할 때 눈 맞춤을 유지할 수도 있습니다.
자존감과 눈 맞춤 상관 관계
자존감이 낮은 분들 중에 눈 맞추는 것에 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 저도 ‘멘탈 경험 디자인 자존감 테스트’ 결과 꽤 낮은 자존감 수치를 확인할 수 있었는데요.
자존감은 내가 나 자신을 판단하는 정도이고, 3가지 축, 자기 안정감, 자기 조절감, 자기 효능감으로 이루어져 있습니다.
- 자기 안정감 : 안정감을 느끼는 정도. 편안한 집, 스트레스를 받지 않는 환경에서 생활하면 자기 안정감이 높다. 경제적으로 어느 정도 안정한 것도 영향이 있다.
- 자기 조절감 : 자신의 기분을 잘 조절하면 자존감이 높다.
- 자기 효능감 : 자신 자신을 판단할 때, 얼마나 쓸모 있는 지를 판단하는 척도.
자존감을 높이는 방법은 여러가지 있지만, 긍정적인 말이나 글을 쓰며, 나 자신을 사랑하는 것이 가장 대표적입니다. 이전 포스팅에서 ‘자존감 낮은 사람 특징 및 높이는 방법’을 다룬 적이 있기 때문에 한 번 자신의 자존감을 확인해보세요. 자존감이 낮다면 한 번 높이는 방법을 시도해보는 것도 좋을 겁니다.
대화할 때 눈 맞춤 힘들 때 할 수 있는 방법과 눈 맞춤의 중요성에 대해서 알아보았습니다. 모든 대화에서 굳이 눈을 맞출 필요는 없습니다. 그렇게 의식적으로 대화하는 것은 오히려 스트레스가 될 겁니다. 그러나 중요한 거래처나, 나에게 중요한 사람의 눈 맞춤은 중요한데요. 그것이 힘들다면 오늘 소개한 방법으로 해결해보세요.